Perguntas Frequentes - Nossos Produtos
1. Qual é o material de enchimento utilizado em seus produtos?
Utilizamos materiais de alta qualidade em nossos produtos para garantir o conforto e a segurança do seu bebê. Os rolinhos, trocadores e fundo do ninho são feitos de espumas inteiras, proporcionando um suporte firme e durável. Já as almofadas, bichinhos e laterais dos ninhos são preenchidos com fibra antialérgica, garantindo maciez e evitando alergias.
2. Seus produtos são seguros para bebês com pele sensível?
Sim, a segurança e o bem-estar do seu bebê são nossa prioridade. Utilizamos materiais antialérgicos em nossos produtos para minimizar o risco de irritações na pele e alergias. Nosso compromisso é proporcionar um ambiente aconchegante e seguro para o seu pequeno.
3. Até que idade o ninho é recomendado?
Nossos ninhos são projetados para auxiliar na adaptação do bebê à vida pós-útero, proporcionando uma sensação de segurança e conforto nos primeiros meses. O uso do ninho até os 12 meses de idade, mas muitos pais continuam a utilizá-lo, dependendo do desenvolvimento e preferência do bebê. Lembre-se de sempre supervisionar o seu bebê enquanto estiver no ninho.
4. Como cuidar e limpar os produtos?
Para manter a qualidade e a higiene dos nossos produtos, você pode lavá-los diretamente na máquina de lavar. Geralmente, nossas capas são laváveis à máquina, o que facilita a limpeza. Certifique-se de seguir as instruções de cuidado especificadas em cada item.
5. Vocês oferecem opções personalizadas?
Não fazemos produtos personalizados, mas temos uma variedade de opções de cores para atender aos diferentes gostos e necessidades das mães. Oferecemos coleções incluindo cores neutras, sendo a maior parte dos tecido de linho e 100% algodão. Você pode escolher os produtos que melhor se adequam ao ambiente do quarto do seu bebê.
6. Como faço para comprar os produtos da Pra Sonhar?
Navegue em nosso site para encontrar os produtos que deseja. Adicione-os ao carrinho de compras e siga as instruções de pagamento. Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso formulário de contato ou pelos meios de comunicação listados na página "Fale Conosco".
7. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Aceitamos Pix, cartões de débito e crédito processados pelo Mercado Pago para oferecer comodidade e segurança no pagamento de sua compra.
8. Qual é o custo de envio?
O custo de envio será calculado com base no total da sua compra e na sua localização durante o processo de checkout, antes de finalizar a compra.
9. Como se realizam os envios?
Para entregar seus produtos, trabalhamos em parceria com os Correios.
10. Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país através dos Correios. Para nossos clientes em Manaus, oferecemos a conveniência de entrega por motoboy.
11. Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de envio selecionado.
Agradecemos por escolher a Pra Sonhar e estamos aqui para tornar sua experiência de compra e cuidado com o seu bebê o mais tranquila possível. Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.